edrone

edrone jest centrum komunikacji dla handlu internetowego. Łączy dane o klientach z newsletterami, scenariuszami automatycznymi, rekomendacjami produktów oraz rozmowami na czacie i przez telefon. Kampanie powstają na podstawie zachowania kupujących, więc zespół nie musi budować każdej grupy odbiorców od początku.

Scenariusze obejmują między innymi odzyskiwanie porzuconych koszyków, przypomnienia o oglądanych produktach i komunikację po zakupie. Segmenty aktualizują się na podstawie rzeczywistych zachowań, a nie jednorazowego eksportu klientów. Platforma jest rozwijana z myślą o sklepach, które chcą łączyć marketing z bezpośrednią obsługą.